HAMAROSAN INDUL BUDAPESTEN
Szakembert keresel otthoni javításhoz?
A Flash segít szakembert találni Budapesten, sürgős javításhoz vagy előre egyeztetett időpontra.
Szakember vagyok
Miben segíthetünk?
Villanyszerelés
Ezermester
Gázkészülék-javítás
Zárjavítás
HOGYAN MŰKÖDIK
Három lépés a megoldásig.
Mondd el, mire van szükséged
Válaszd ki a szolgáltatást, add meg a címet és az időpontot.
Szakembert keresünk neked
A környékeden elérhető szakembert keresünk a feladathoz.
Te döntesz az árajánlatról
A szakember a helyszíni felmérés után árajánlatot ad. Csak akkor kezdi el a munkát, ha elfogadod.
KERESÉSI MÓDOK
Mikorra kell segítség?
ÁTLÁTHATÓ DÍJAZÁS
Hogyan működik a fizetés?
Kiszállás és felmérés: 9 990 Ft
Először csak zároljuk az összeget a kártyádon. A díjat akkor vonjuk le, amikor a szakember elindul hozzád.
Árajánlatot kapsz a helyszínen
A szakember megadja a javítás árát.
Te döntesz
Elfogadod? Indulhat a munka. A kiszállási díj levonódik a végösszegből.
Nem kéred? Csak a kiszállási díjat fizeted.
A kiszállásról és a munkáról is számlát kapsz.
Fizetési és lemondási tudnivalókBIZALOM ÉS SEGÍTSÉG
Mire számíthatsz a Flashnél?
Szakemberek ellenőrzése
Ellenőrizzük a szakemberek személyazonosságát és vállalkozói adatait. Engedélyköteles munkát csak megfelelő jogosultsággal vállalhatnak.
Kérdésed van?
Az indulásig e-mailben, utána az appban érheted el a Flash csapatát.
hello@flashapp.huGYAKORI KÉRDÉSEK
A legfontosabb tudnivalók.
Mikor és hol indul a Flash?
Budapesten készítjük elő az indulást. A pontos dátumról és a kezdő szolgáltatási területekről e-mailben értesítjük a feliratkozókat.
Mit tartalmaz a 9 990 Ft-os kiszállási díj?
A kiszállást és az első helyszíni felmérést. A 9 990 Ft a teljes kiszállási díj, erre nem számítunk fel további áfát.
A javításról és az anyagokról árajánlatot kapsz. Ha elfogadod, a kiszállási díj levonódik a végösszegből. Ha nem kéred a javítást, csak a kiszállási díjat fizeted.
Mikor terhelitek meg a kártyámat?
Azonnali kérésnél a keresés idejére 9 990 Ft-ot zárolunk. Ez még nem terhelés. Ha nem találunk szakembert, feloldjuk a zárolást. A díjat akkor vonjuk le, amikor a szakember elindul hozzád.
Időpontfoglalásnál a kártyádat a hozzájárulásoddal mentjük. A zárolás körülbelül 25 órával az időpont előtt történik; közelebbi időpontnál már foglaláskor.
Lemondáskor csak az alkalmazandó lemondási díjat fizeted. A fennmaradó zárolást feloldjuk, a már levont többletet visszatérítjük. Ennek megjelenése a bankodtól függ.
Mit jelent a sürgős segítség?
Elsőbbséggel keresünk szakembert, de azonnali érkezést nem garantálunk. Az, hogy mikorra találunk segítséget, a feladattól, a helyszíntől és a szakemberek elérhetőségétől függ.
Hogyan talál szakembert a Flash?
A feladat, a budapesti helyszín és a választott időpont alapján keresünk. Nagyobb munkára is kérhetsz szakembert; a munka csak akkor kezdődik el, ha jóváhagytad a szakember ajánlatát.
Hogyan kérhetek segítséget vagy tehetek panaszt?
Az indulás után az appban, addig a hello@flashapp.hu címen jelezhetsz. A bejelentést rögzítjük, és tájékoztatunk a következő lépésről.
Hogyan mondhatom le az azonnali foglalást?
Díjmentes, amíg a szakember nem fogadta el. Elfogadás után 2 percig is díjmentes, ha még nem indult el.
Ezután, indulás előtt: 50%, azaz 4 995 Ft. Indulástól: 100%, azaz 9 990 Ft.
Megkezdett munkánál az igazolt munka és a jóváhagyott, már felmerült költségek elszámolását külön vizsgáljuk.
Meddig mondhatom le az időpontfoglalást?
Az időpont vagy érkezési időablak kezdete előtt több mint 24 órával: díjmentes.
6–24 órával előtte: 50%, azaz 4 995 Ft. Kevesebb mint 6 órával előtte: 100%, azaz 9 990 Ft.
Közeli időpontra foglalva is ezek a határok érvényesek; nincs külön 2 perces türelmi idő. A bejutás elmaradásának szabályait a részletes feltételekben találod.
Mi történik, ha a szakember lemondja vagy késik?
Ha a szakember lemondja vagy nem jelenik meg, nem fizetsz díjat: a zárolást feloldjuk, a levont kiszállási díjat visszatérítjük. Te döntesz, indítasz-e új foglalást; nincs automatikus újabb zárolás.
Időpontfoglalásnál az eredeti érkezési időablak végét több mint 30 perccel meghaladó késésnél díjmentesen lemondhatod, ha nem kéred az új időpontot. Azonnali kérésnél az ígért érkezéshez képest több mint 15 perc késés után mondhatod le díjmentesen.